（原标题：贝壳发布第四份ESG叙述：坚抓“作念难而正确的事”，MSCI评级擢升至BBB）

4月26日，贝壳发布了2023年度环境、社会及管治（ESG）叙述。叙述流露，畴昔一年里，，贝壳以历久目的的发展旅途，通过在质地保险、营业谈德、东谈主才发展、低碳运营和社区公益等要害范畴的抓续干预，束缚迈向"太平盛世"的新愿景。值得一提的是，在2023年龄首，海外泰斗指数机构MSCI将贝壳的ESG评级由BB上调至BBB，在中国互联网平台企业中位列前茅，这一收货的取得离不开贝壳在ESG范畴的历久死力。

叙述指出：“贝壳坚抓‘作念难而正确的事’，将ESG理念融入企业策略与运营经管，夯实ESG措置根基，抓续与利益关系方进行有用一样，保险企业长久、褂讪发展。”

建立ESG管治架构 梳理七大利益关系方18项重心议题

这是贝壳自2020年登陆纳斯达克之后发布的第四份独处ESG叙述。手脚居住服务产业的领军企业，贝壳对环境、社会及公司措置方面的策略至极爱好。为确保ESG理念和策略的稳步激动与落地，贝壳已建立涵盖董事会、专科委员会、经管层和推论层的ESG管治架构，从不同层面激动ESG绩效擢升，其中贝壳董事会是公司ESG管治的最高决议机构，厚爱制定ESG理念与经管策略，并将其融入业务开展的多个层面。

在这么的ESG管制框架下，贝壳通过梳理利益关系方的重心关怀，最终匡助其细目了可抓续发展谋略与改日业务方针。

贝壳与利益关系方暗示图

制图：金融界上市公司筹划院；数据起首：贝壳2023年ESG叙述

2023年，贝壳以全面、系统的利益关系方探望，在充分了解表里部利益关系方关怀的议题及遑急性不雅点的基础上，并吞ESG关系趋势过甚对公司产生的潜在风险和机遇，共鸣别出18项故意于可抓续发展的要害议题。

与利益关系方的18项遑急议题暗示图

数据起首：贝壳2023年ESG 叙述

行业品性阳光化，服务品性有保险

在各利益关系方中，贝壳历久将品性保险放在首位，全标的保险客户职权，赐与客户有保险的质地寄托；同期贝壳冷漠以“有尊容的服务者，更好意思好的居住”为职责，汇集行业伙伴，抓续加强行业质地竖立，构建谐和行业生态。

在房源质地把控方面，贝壳的真房源服务喜悦已运动13年竣事平台100%隐匿，真房源率历久保抓在95%以上。

在行业生态竖立方面，抓续完善新房阳光样式，通过与行业伙伴共同喜悦「阳光售楼现场」、推论「隐号带看」功课花式、完善新房信息在线化竖立，促进行业要领功课，保险斥地商、牙东谈主及客户的利益，变成精采的行业生态。

同期，贝壳还打造了"楼盘字典"这一遑急的行业基础门径，为耗尽者提供愈加全面、准确的楼盘信息。在家装家居范畴，贝壳通过数字化系统搭建和经由重构抓续擢升服务品性，并开展"鲁珯行径"等施工质地自检举止。

此外，贝壳还在租借业务中探索"贝壳释怀租"、"海盐公寓"等多元家具及服务花式，并推出"新后生谋略"，为约1 .8万毕业生提供租房福利，累计让利约2,300万元。

积极冒昧表象变化 减少1700吨碳排

2023年，贝壳积极反馈国度“双碳”方针，充分讨论公司运营对环境带来的影响，将绿色发展理念融入多项业务，通过科学经管与时代革新裁汰环境影响。

2023年，贝壳制定并发布《2023贝壳碳中庸指标及行径门道叙述》，冷漠将不晚于2030年，竣事贝壳运营层面碳中庸（界限一和界限二）；况且到2030年，总部及房产经纪业务价值链碳排放强度（界限三）相较于基准年2022年下跌60%，家装家居和房屋租借业务价值链碳排放强度（界限三）相较于基准年2022年下跌30%。

手脚科技运转的一站式新房住服务平台，贝壳积极行使VR、AI等新时代以减少传统实地看房产生的碳排放，同期也在抓续斥地房产交往、家装家居、房屋租借各项业务中的无纸化场景。2023年，贝壳通过各项无纸化交往服务和无纸化办公举措，全年共从简用纸近2亿张，减少约1,700吨碳排放。为进一步打造绿色门店，贝壳建立了门店用电资本模子，通过高效的能耗监测竣事科学精确减排。2023年，北京链家阿尔法社区店凭借优秀的资源从简及环境经管发扬，荣获动力与环境绸缪前锋评级（LEED）金级。

值得一提的是，在2023年ESG叙述中，贝壳参照表象关系财务裸露处事组（TCFD）建议框架，梳理运营界限内及价值链中潜在的表象风险和机遇。同期评估在不同时代周期下，公司业务花式及发展阶段与表象风险和机遇的关系性、影响界限和影响进度，变成重心关怀的表象风险和机遇清单。据悉，TCFD框架是现在环球影响力最大、得回撑抓最粗造的表象信息裸露圭臬。

赋能服务者成长，助力可抓续发展

贝壳深信，唯有服务者的智商得到擢升，行业的服务水平身手束缚朝上。为此，贝壳充分证据本人时代及经管上风，为服务者提供全标的赋能。举例，贝壳为牙东谈主开设了"搏学大考"在线西宾，2023年全年参与量达420,632东谈主次；花桥学堂的店东认证培训匡助店东建立要领表示；针对家装服务者，贝壳也搭建了完善的培训体系。在信息安全和阴私保护方面，贝壳严格遵从阴私政策文献中的保护原则，接受多种安全时代措施擢升数据安全保护智商，荣获中国网罗安全产业定约（CCIA）"一星级"评价。在践行社会背负方面，贝壳开展了"善贝GO"、爱心小家等多个公益样式。在绿色发展方面，贝壳积极反馈国度"双碳"方针，2023年通过无纸化交往、高效力耗监测等举措，共从简用纸近2亿张，减少约1,700吨碳排放。

从贝壳2023年ESG叙述不错看出，贝壳历久坚抓以高质地、可抓续的发展花式服务耗尽者、赋能从业者、回馈社会。改日，贝壳将连接秉抓朝上向善的企业初心，为居住服务产业的健康发展孝顺更多力量。

本文源自：金融界上市公司筹划院开云kaiyun